Strada Bașotă 2, Iași
L-S 08:00 - 21:00
Ajutor Imediat
Programează-te​

POLITICA DE CONFIDEȚIALITATE

Ultima actualizare: 10 August 2026

 

S.C. CLINICA HOPE BETA S.R.L., în calitate de operator al datelor cu caracter personal, respectă dreptul la viață privată și protecția datelor cu caracter personal și prelucrează datele persoanelor fizice în conformitate cu legislația aplicabilă.

Prezenta Politică de Confidențialitate explică modul în care sunt prelucrate datele cu caracter personal în legătură cu activitatea medicală a clinicii, cu website-ul calibramed.ro, precum și în cadrul comunicărilor și serviciilor oferite de Calibra Medical.


1. IDENTITATEA OPERATORULUI

Operatorul datelor cu caracter personal este:

S.C. CLINICA HOPE BETA S.R.L.

  • Sediu social: județul Ilfov, sat Berceni, Str. Fluturilor nr. 38

  • Nr. Registrul Comerțului: J23/2021/2022

  • CUI: 45855009

  • Reprezentant legal: Dl. Lungu Simion Marcel

  • Telefon: 0744 369 369

  • E-mail pentru contact și solicitări privind protecția datelor: calibramind@gmail.com

  • Persoană de contact: Chitoi Remus

Activitatea medicală a Calibra Medical se desfășoară la punctul de lucru din:

Str. Bașotă nr. 2, Târgul Cucu, Iași.

Website-ul operatorului este:

https://calibramed.ro

În sensul Regulamentului (UE) 2016/679 („GDPR”), S.C. CLINICA HOPE BETA S.R.L. este „operatorul” în măsura în care stabilește scopurile și mijloacele prelucrării datelor cu caracter personal.


2. CADRUL LEGAL APLICABIL

Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează, după caz, în conformitate cu:

  • Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția datelor cu caracter personal („GDPR”);

  • Legea nr. 190/2018 privind măsuri de punere în aplicare a Regulamentului (UE) 2016/679;

  • Legea nr. 46/2003 privind drepturile pacientului, cu modificările și completările ulterioare;

  • Legea nr. 487/2002 privind sănătatea mintală și protecția persoanelor cu tulburări psihice, republicată, cu modificările și completările ulterioare;

  • Legea nr. 95/2006 privind reforma în domeniul sănătății, republicată, cu modificările și completările ulterioare;

  • Legea nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice, cu modificările și completările ulterioare;

  • precum și orice alte acte normative aplicabile fiecărei activități de prelucrare.


3. PRINCIPIILE PRELUCRĂRII DATELOR

S.C. CLINICA HOPE BETA S.R.L. prelucrează datele cu caracter personal cu respectarea principiilor prevăzute de GDPR, respectiv:

  1. legalitate, echitate și transparență;

  2. limitarea scopului;

  3. minimizarea datelor;

  4. exactitatea datelor;

  5. limitarea stocării;

  6. integritatea și confidențialitatea;

  7. responsabilitatea operatorului.

Datele sunt prelucrate numai în măsura în care sunt necesare pentru scopurile determinate și legitime pentru care sunt colectate sau pentru alte scopuri permise de legislația aplicabilă.


4. CATEGORIILE DE PERSOANE ALE CĂROR DATE POT FI PRELUCRATE

În funcție de interacțiunea cu Calibra Medical, pot fi prelucrate date aparținând:

  • vizitatorilor website-ului;

  • persoanelor care solicită informații;

  • persoanelor care solicită programări;

  • pacienților;

  • părinților, reprezentanților legali sau persoanelor care exercită responsabilitatea părintească, atunci când este cazul;

  • persoanelor desemnate de pacient, în condițiile legii;

  • persoanelor care comunică cu clinica;

  • persoanelor care se abonează la comunicări comerciale;

  • persoanelor care transmit candidaturi pentru ocuparea unor posturi.


5. CATEGORIILE DE DATE PRELUCRATE

În funcție de scopul concret al prelucrării, pot fi prelucrate următoarele categorii de date.

5.1. Date de identificare

Pot include, după caz:

  • nume și prenume;

  • data nașterii;

  • CNP, atunci când prelucrarea acestuia este necesară și permisă de legislația aplicabilă;

  • date de identificare necesare pentru îndeplinirea obligațiilor legale sau pentru identificarea pacientului.

5.2. Date de contact

Pot include:

  • număr de telefon;

  • adresă de e-mail;

  • adresă, atunci când aceasta este necesară pentru scopul concret al prelucrării.

5.3. Date privind serviciile medicale

În cadrul furnizării serviciilor medicale pot fi prelucrate date necesare pentru:

  • evaluarea medicală;

  • consultație;

  • diagnostic;

  • stabilirea și urmărirea tratamentului;

  • evaluare psihologică;

  • servicii de psihiatrie;

  • servicii de psihiatrie pediatrică;

  • programe și pachete de servicii formulate și oferite de clinică;

  • monitorizarea evoluției pacientului;

  • întocmirea și gestionarea documentației medicale;

  • îndeplinirea obligațiilor legale aplicabile furnizorului de servicii medicale.

Acestea pot include date privind istoricul medical, simptomele, diagnosticul, evaluările, tratamentul și alte informații privind starea de sănătate, în măsura în care sunt relevante și necesare pentru acordarea serviciilor medicale.

Datele privind sănătatea reprezintă o categorie specială de date cu caracter personal în sensul art. 9 GDPR.

5.4. Date privind asigurarea de sănătate și decontarea serviciilor

Atunci când este aplicabil, pot fi prelucrate datele necesare pentru verificarea calității de asigurat și pentru îndeplinirea obligațiilor privind acordarea și decontarea serviciilor medicale prin sistemul de asigurări sociale de sănătate.

Prelucrarea se limitează la datele necesare potrivit legislației aplicabile.

5.5. Date privind plățile și documentele financiar-contabile

În legătură cu serviciile prestate și obligațiile financiar-contabile pot fi prelucrate datele conținute în documentele justificative, facturi, documente de plată și alte documente prevăzute de legislația aplicabilă.

5.6. Date furnizate prin website

În funcție de funcționalitatea utilizată, pot fi prelucrate:

  • nume și prenume;

  • număr de telefon;

  • adresă de e-mail;

  • informațiile introduse în formularele de contact, programare, newsletter sau cariere;

  • conținutul mesajului transmis.

Persoanele care utilizează formularele website-ului trebuie să evite transmiterea în câmpurile destinate contactului sau programării a unor informații medicale care nu sunt necesare pentru solicitarea respectivă.

5.7. Date tehnice

Atunci când o persoană accesează website-ul, pot fi prelucrate date tehnice necesare funcționării, securității și, numai în condițiile legii, măsurării și promovării serviciilor online, precum:

  • adresa IP;

  • informații despre browser;

  • sistemul de operare;

  • tipul dispozitivului;

  • data și ora accesării;

  • informații privind interacțiunea cu website-ul;

  • identificatori online și informații stocate sau accesate pe dispozitiv, în funcție de tehnologiile utilizate și de consimțământul acordat, atunci când acesta este necesar.

5.8. Date privind comunicările

Pot fi prelucrate datele și conținutul comunicărilor transmise către și de la clinică prin:

  • telefon;

  • e-mail;

  • WhatsApp;

  • formulare online;

  • alte mijloace de comunicare utilizate efectiv de clinică.

5.9. Date privind candidații

În cadrul procesului de recrutare pot fi prelucrate datele furnizate voluntar prin formularul „Cariere” sau prin alte mijloace de candidatură, în măsura în care acestea sunt necesare pentru evaluarea candidaturii și desfășurarea procesului de recrutare.

Calibra Medical nu solicită candidaților să transmită prin formular informații privind sănătatea sau alte categorii speciale de date care nu sunt necesare procesului de recrutare.


6. SCOPURILE PRELUCRĂRII

Datele sunt prelucrate, după caz, pentru următoarele scopuri:

6.1. Furnizarea serviciilor medicale

Pentru:

  • efectuarea consultațiilor și evaluărilor;

  • stabilirea diagnosticului;

  • furnizarea tratamentului;

  • monitorizarea pacientului;

  • furnizarea serviciilor de psihologie, psihiatrie, psihiatrie pediatrică și a programelor/pachetelor oferite de clinică;

  • întocmirea și administrarea documentației medicale;

  • asigurarea continuității actului medical.

6.2. Gestionarea solicitărilor de programare

Solicitările transmise prin formularul de programare sunt utilizate pentru contactarea persoanei și stabilirea programării.

În prezent, Calibra Medical nu utilizează o platformă externă de programări pentru acest flux.

6.3. Comunicarea cu pacienții și persoanele interesate

Pentru:

  • răspuns la solicitări;

  • confirmarea sau modificarea programărilor;

  • comunicări necesare furnizării serviciilor;

  • comunicarea informațiilor administrative aferente serviciilor medicale.

6.4. Îndeplinirea obligațiilor legale

Pentru îndeplinirea obligațiilor stabilite prin legislația aplicabilă, inclusiv cele privind:

  • evidența și documentația medicală;

  • sănătatea publică, atunci când sunt aplicabile;

  • asigurările sociale de sănătate;

  • decontarea serviciilor;

  • contabilitatea și fiscalitatea;

  • solicitările autorităților competente.

6.5. Apărarea și exercitarea drepturilor și intereselor legitime

Atunci când este necesar și proporțional, datele pot fi prelucrate pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unor drepturi în fața instanțelor sau a altor autorități competente.

6.6. Securitatea website-ului și a sistemelor

Datele tehnice pot fi prelucrate pentru prevenirea, detectarea și investigarea accesului neautorizat, a fraudelor, atacurilor și incidentelor de securitate și pentru protejarea sistemelor informatice.

6.7. Analiză, măsurarea performanței și publicitate online

Calibra Medical utilizează sau intenționează să utilizeze tehnologii precum:

  • Google Analytics 4;

  • Google Ads;

  • Google Tag Manager;

  • Meta Pixel;

  • Meta Conversions API;

  • Google reCAPTCHA;

  • YouTube;

  • servicii Meta;

  • WhatsApp Business;

  • Cloudflare.

Tehnologiile care nu sunt strict necesare pentru funcționarea website-ului vor fi activate numai în condițiile prevăzute de legislația aplicabilă privind accesarea/stocarea informațiilor pe echipamentul terminal și, după caz, pe baza consimțământului utilizatorului.

Consimțământul pentru cookie-uri și tehnologii similare trebuie să fie exprimat înainte de activarea tehnologiilor pentru care consimțământul este obligatoriu.

6.8. Marketing direct

În măsura în care este implementat, marketingul poate fi realizat prin:

  • e-mail;

  • newsletter;

  • SMS;

  • WhatsApp;

  • telefon;

  • publicitate online;

  • remarketing;

  • audiențe personalizate sau similare.

Comunicările comerciale prin mijloace electronice vor fi realizate numai în condițiile prevăzute de legislația aplicabilă comunicațiilor electronice și protecției datelor.

Atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ, acesta poate fi retras în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate anterior retragerii.

6.9. Recrutare

Datele candidaților sunt prelucrate pentru:

  • primirea candidaturilor;

  • evaluarea profesională;

  • contactarea candidatului;

  • desfășurarea procesului de recrutare.


7. TEMEIURILE JURIDICE ALE PRELUCRĂRII

Calibra Medical nu utilizează un singur temei juridic pentru toate prelucrările.

Temeiul este stabilit în funcție de scopul concret și de natura datelor.

7.1. Art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR

Poate fi aplicabil atunci când prelucrarea este necesară pentru executarea unui contract la care persoana vizată este parte sau pentru efectuarea de demersuri la cererea acesteia înainte de încheierea unui contract.

Acesta poate fi relevant, de exemplu, pentru demersurile necesare la solicitarea și organizarea furnizării serviciilor.

7.2. Art. 6 alin. (1) lit. c) GDPR

Prelucrarea poate fi necesară pentru îndeplinirea unei obligații legale care revine operatorului.

7.3. Art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR

Prelucrarea poate fi necesară pentru interesele legitime urmărite de operator sau de un terț, cu respectarea condițiilor prevăzute de GDPR și cu realizarea testului de echilibrare atunci când acesta este necesar.

Acest temei poate fi relevant, după caz, pentru securitatea sistemelor, prevenirea utilizării abuzive, protejarea infrastructurii și apărarea drepturilor operatorului.

7.4. Art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR

Atunci când legea impune sau permite utilizarea consimțământului pentru un anumit scop, prelucrarea se poate baza pe consimțământul persoanei vizate.

Consimțământul trebuie să fie liber exprimat, specific, informat și lipsit de ambiguitate, iar atunci când este necesar consimțământul explicit, acesta va fi solicitat în forma prevăzută de GDPR.


8. DATELE PRIVIND SĂNĂTATEA

Datele privind sănătatea sunt categorii speciale de date potrivit art. 9 GDPR.

Aceste date sunt prelucrate numai în condițiile prevăzute de legislația aplicabilă.

În cadrul furnizării serviciilor medicale, temeiul relevant poate include art. 9 alin. (2) lit. h) GDPR, atunci când prelucrarea este necesară în scopuri legate de medicina preventivă sau a muncii, evaluarea capacității de muncă, stabilirea unui diagnostic medical, furnizarea de asistență medicală sau tratament ori gestionarea sistemelor și serviciilor de sănătate, în condițiile prevăzute de dreptul Uniunii sau dreptul intern.

În alte situații, poate fi aplicabil un alt temei prevăzut de art. 9 GDPR, în funcție de scopul concret și de legislația aplicabilă.

Datele medicale sunt supuse obligației de confidențialitate prevăzute de legislația privind drepturile pacientului și legislația privind sănătatea mintală.


9. CONFIDENȚIALITATEA DATELOR MEDICALE

Toate informațiile privind starea pacientului, investigațiile, diagnosticul, prognosticul, tratamentul și datele personale aferente serviciilor medicale sunt tratate ca informații confidențiale, în condițiile legislației aplicabile.

Accesul la informațiile medicale este limitat persoanelor care au dreptul sau necesitatea profesională și legală de a le accesa.

Informațiile medicale nu sunt comunicate unor terți decât în condițiile prevăzute de lege, cu acordul pacientului atunci când acesta este necesar sau atunci când comunicarea este permisă ori impusă de legislația aplicabilă.

Atunci când informațiile sunt necesare altor furnizori de servicii medicale implicați în îngrijirea pacientului, comunicarea se realizează în condițiile legislației aplicabile.


10. MINORI ȘI PSIHIATRIE PEDIATRICĂ

Calibra Medical furnizează servicii de psihiatrie pediatrică pentru copii și adolescenți.

Prelucrarea datelor minorilor se realizează cu respectarea GDPR și a legislației române aplicabile drepturilor pacientului, responsabilității părintești și sănătății mintale.

Atunci când legea impune intervenția sau consimțământul reprezentantului legal, acesta va fi implicat în condițiile legii.

Minorul este implicat în procesul decizional într-o măsură corespunzătoare vârstei și capacității sale de înțelegere, conform legislației aplicabile.

În cazul în care sunt utilizate servicii ale societății informaționale oferite direct minorilor și prelucrarea se bazează pe consimțământ, se aplică regulile speciale privind consimțământul copilului prevăzute de art. 8 GDPR și legislația națională aplicabilă.


11. FOTOGRAFII, FILMĂRI ȘI MATERIALE AUDIO-VIZUALE

În activitatea de comunicare și promovare a clinicii pot fi realizate, după caz:

  • fotografii ale personalului medical;

  • interviuri;

  • testimoniale;

  • materiale video;

  • materiale pentru rețele sociale;

  • materiale filmate în cadrul clinicii;

  • materiale de tip „before/after”, atunci când natura serviciului permite acest lucru.

Pacienții nu vor fi fotografiați sau filmați în cadrul unității medicale fără respectarea condițiilor legale aplicabile.

Atunci când utilizarea imaginii unui pacient pentru comunicare sau promovare presupune prelucrarea datelor sale privind sănătatea, vor fi respectate condițiile aplicabile categoriilor speciale de date, inclusiv cerințele privind consimțământul explicit atunci când acesta reprezintă temeiul utilizat.

Consimțământul pentru utilizarea imaginii în scopuri de promovare este distinct de consimțământul necesar pentru acordarea serviciului medical și nu condiționează furnizarea serviciului medical.


12. MARKETING, REMARKETING ȘI PROFILARE

Calibra Medical poate utiliza instrumente de marketing digital, inclusiv Google Ads și instrumente Meta.

În cazul utilizării cookie-urilor, identificatorilor online, pixelilor sau altor tehnologii de urmărire în scopuri de publicitate sau remarketing, acestea vor fi activate numai în condițiile prevăzute de legislația aplicabilă.

În cadrul activităților de publicitate online poate avea loc profilarea în sensul GDPR, în special prin analizarea interacțiunilor utilizatorilor cu website-ul sau cu materialele publicitare.

Calibra Medical nu intenționează să utilizeze datele medicale ale pacienților ca bază pentru crearea unor audiențe publicitare.

Datele medicale nu vor fi introduse în platforme de publicitate în scopul identificării sau targetării persoanelor pe baza stării lor de sănătate.

Prelucrarea pentru marketing este distinctă de prelucrarea necesară acordării serviciilor medicale.


13. DECIZII AUTOMATIZATE

Calibra Medical nu ia, în cadrul furnizării serviciilor medicale, decizii bazate exclusiv pe prelucrare automatizată care să producă efecte juridice asupra persoanei sau să o afecteze în mod similar într-o măsură semnificativă.

În cazul în care această situație se va modifica, persoanele vizate vor fi informate în conformitate cu cerințele GDPR aplicabile.


14. COOKIE-URI ȘI TEHNOLOGII SIMILARE

Website-ul poate utiliza cookie-uri și tehnologii similare.

Acestea pot fi:

  • strict necesare funcționării website-ului și securității;

  • de analiză și statistică;

  • de marketing și publicitate;

  • asociate conținutului furnizat de terți.

Cookie-urile și tehnologiile similare care nu sunt strict necesare nu vor fi utilizate înainte de obținerea consimțământului, atunci când legislația aplicabilă impune acest consimțământ.

Website-ul poate utiliza, în funcție de configurarea efectivă:

  • Google Analytics 4;

  • Google Ads;

  • Google Tag Manager;

  • Google reCAPTCHA;

  • YouTube;

  • Meta Pixel;

  • Meta Conversions API;

  • tehnologii Meta;

  • Cloudflare.

Preferințele privind cookie-urile trebuie gestionate prin mecanismul de consimțământ disponibil pe website.

Detaliile tehnice privind fiecare categorie de cookie și perioada de stocare trebuie prezentate în Politica de Cookie-uri a website-ului.


15. SERVICII ȘI FURNIZORI TERȚI

Pentru funcționarea website-ului, securitate, comunicare, analiză, publicitate și furnizarea serviciilor, Calibra Medical poate utiliza servicii furnizate de terți, inclusiv:

  • Google;

  • Meta;

  • Cloudflare;

  • WhatsApp;

  • YouTube;

  • furnizorul serviciilor de găzduire;

  • furnizorul serviciului de e-mail;

  • furnizorii sistemelor informatice utilizate pentru activitatea medicală;

  • furnizori necesari pentru procesarea plăților;

  • furnizori sau autorități implicați în decontarea serviciilor medicale, atunci când este cazul.

Calibra Medical va utiliza, după caz, furnizori care prelucrează date în numele său în baza unor relații contractuale conforme art. 28 GDPR, atunci când aceștia au calitatea de persoane împuternicite.

Unii furnizori pot avea, în funcție de serviciul oferit și de modul de implementare, propriul rol de operator sau operator asociat. În aceste situații se aplică propriile politici și responsabilități privind protecția datelor.


16. TRANSFERURI INTERNAȚIONALE

Anumiți furnizori de servicii utilizați de Calibra Medical pot prelucra date în afara Spațiului Economic European.

Atunci când are loc un transfer de date către o țară terță sau o organizație internațională, acesta se realizează numai în condițiile prevăzute de capitolul V GDPR.

În funcție de situație, transferul poate avea la bază:

  • o decizie de adecvare a Comisiei Europene;

  • clauze contractuale standard adoptate sau recunoscute în condițiile GDPR;

  • alte garanții adecvate prevăzute de GDPR;

  • una dintre derogările prevăzute de art. 49 GDPR, atunci când condițiile legale pentru aplicarea acesteia sunt îndeplinite.


17. WHATSAPP

Calibra Medical poate utiliza WhatsApp Business pentru comunicarea cu pacienții și persoanele care contactează clinica.

Prin utilizarea WhatsApp, datele sunt prelucrate și de furnizorul serviciului, în conformitate cu termenii și politica proprie de confidențialitate a acestuia.

WhatsApp este utilizat ca mijloc de comunicare și nu modifică obligația Calibra Medical de a păstra confidențialitatea informațiilor medicale.

Persoanele sunt rugate să nu transmită prin WhatsApp informații medicale care nu sunt necesare comunicării respective.


18. GOOGLE, META, YOUTUBE, reCAPTCHA ȘI CLOUDFLARE

Website-ul poate utiliza servicii furnizate de Google, Meta, YouTube, Cloudflare și alți furnizori tehnici.

Aceste servicii pot prelucra, în funcție de funcționalitatea utilizată și de configurarea efectivă:

  • adrese IP;

  • identificatori online;

  • informații despre dispozitiv;

  • informații despre browser;

  • informații privind interacțiunea cu website-ul;

  • date asociate solicitărilor către serviciul respectiv.

Serviciile care presupun accesarea sau stocarea de informații pe echipamentul utilizatorului și pentru care este necesar consimțământul nu vor fi activate înainte de obținerea acestuia.


19. SECURITATEA DATELOR

Calibra Medical aplică măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor cu caracter personal împotriva:

  • accesului neautorizat;

  • pierderii;

  • distrugerii;

  • modificării neautorizate;

  • divulgării neautorizate;

  • altor forme de prelucrare nelegală.

Măsurile sunt stabilite în funcție de natura datelor, riscurile prelucrării, stadiul tehnologiei și costurile implementării, în conformitate cu art. 32 GDPR.

Accesul la datele medicale este limitat în funcție de atribuțiile și drepturile de acces ale persoanelor autorizate.


20. PĂSTRAREA DATELOR

Datele cu caracter personal nu sunt păstrate mai mult decât este necesar pentru scopul pentru care sunt prelucrate, cu respectarea obligațiilor legale de păstrare.

Pentru datele și documentele pentru care legislația stabilește o perioadă obligatorie de păstrare, datele sunt păstrate pe perioada prevăzută de legislația aplicabilă.

În cazul în care legislația nu stabilește o perioadă determinată, perioada de păstrare este stabilită în funcție de:

  • scopul pentru care datele au fost colectate;

  • necesitatea continuării relației cu persoana;

  • obligațiile legale aplicabile;

  • necesitatea păstrării unor dovezi privind îndeplinirea obligațiilor;

  • perioadele de prescripție aplicabile, atunci când acestea sunt relevante.

Documentele financiar-contabile sunt păstrate potrivit termenelor prevăzute de legislația financiar-contabilă aplicabilă.

Datele utilizate pentru marketing sunt păstrate atât timp cât există un temei legal pentru prelucrare și, în cazul consimțământului, până la retragerea acestuia, sub rezerva altor obligații legale aplicabile.

La expirarea perioadei aplicabile, datele sunt șterse, anonimizate sau arhivate, după caz, în condițiile legii.


21. DREPTURILE PERSOANELOR VIZATE

În condițiile și limitele prevăzute de GDPR, persoanele vizate beneficiază de următoarele drepturi:

21.1. Dreptul la informare

Persoana are dreptul de a primi informații privind prelucrarea datelor sale.

21.2. Dreptul de acces

Persoana poate solicita confirmarea faptului că datele sale sunt prelucrate și poate solicita accesul la datele și informațiile prevăzute de art. 15 GDPR.

21.3. Dreptul la rectificare

Persoana poate solicita corectarea datelor inexacte și completarea datelor incomplete.

21.4. Dreptul la ștergerea datelor

Persoana poate solicita ștergerea datelor în condițiile art. 17 GDPR.

Acest drept nu este absolut și nu se aplică atunci când prelucrarea trebuie menținută pentru îndeplinirea unei obligații legale sau pentru alte situații prevăzute de art. 17 alin. (3) GDPR.

21.5. Dreptul la restricționarea prelucrării

Persoana poate solicita restricționarea prelucrării în situațiile prevăzute de art. 18 GDPR.

21.6. Dreptul la portabilitatea datelor

În situațiile în care sunt îndeplinite condițiile art. 20 GDPR, persoana poate solicita primirea datelor într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat și, după caz, transmiterea acestora către un alt operator.

21.7. Dreptul la opoziție

Atunci când prelucrarea se bazează pe art. 6 alin. (1) lit. e) sau f) GDPR, persoana poate formula opoziție în condițiile art. 21 GDPR.

Persoana are dreptul de a se opune în orice moment prelucrării datelor sale în scopuri de marketing direct, inclusiv profilării legate de marketingul direct.

21.8. Dreptul de retragere a consimțământului

În cazul prelucrărilor bazate pe consimțământ, acesta poate fi retras în orice moment.

Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării realizate înainte de retragere.


22. EXERCITAREA DREPTURILOR

Solicitările privind exercitarea drepturilor GDPR pot fi transmise:

E-mail: calibramind@gmail.com

Solicitarea trebuie să permită identificarea persoanei și să precizeze dreptul exercitat și, în măsura necesară, prelucrarea la care se referă.

Pentru protejarea datelor personale și prevenirea divulgării acestora către o persoană neautorizată, Calibra Medical poate solicita informații suplimentare necesare verificării identității solicitantului, în condițiile art. 12 GDPR.

Solicitările sunt soluționate în termenele prevăzute de art. 12 GDPR.

Exercitarea drepturilor prevăzute de GDPR este, în principiu, gratuită.

În situațiile expres prevăzute de GDPR, operatorul poate percepe o taxă rezonabilă sau poate refuza să dea curs unei solicitări, în condițiile legii.


23. ACCESUL LA DATELE MEDICALE

Dreptul de acces la datele cu caracter personal nu înlătură regulile speciale privind accesul la documentația medicală.

Accesul la informațiile medicale se realizează cu respectarea:

  • GDPR;

  • Legii nr. 46/2003 privind drepturile pacientului;

  • Legii nr. 487/2002 privind sănătatea mintală și protecția persoanelor cu tulburări psihice;

  • legislației medicale aplicabile.

În cazul pacienților minori sau al persoanelor reprezentate, accesul se acordă potrivit regulilor legale aplicabile.


24. DESTINATARI ȘI CATEGORII DE DESTINATARI

Datele pot fi comunicate, în funcție de scop și de temeiul legal aplicabil, către:

  • personal medical și personal autorizat al clinicii;

  • furnizori de servicii medicale implicați în îngrijirea pacientului, atunci când este necesar și permis de lege;

  • furnizori care prelucrează date în numele clinicii;

  • furnizori de servicii IT și de securitate;

  • furnizori de servicii de găzduire și e-mail;

  • furnizori de servicii de analiză și publicitate online;

  • furnizori de servicii de comunicare;

  • procesatori de plăți, atunci când este cazul;

  • case de asigurări de sănătate și alte entități competente, atunci când transmiterea este necesară sau obligatorie potrivit legii;

  • autorități publice, instanțe și alte organisme competente, atunci când există un temei legal pentru comunicare.

Datele medicale nu sunt comunicate unor persoane neautorizate.


25. SURSA DATELOR

În principal, datele sunt colectate direct de la persoana vizată sau, după caz, de la reprezentantul legal al acesteia.

În situațiile în care datele sunt obținute în mod legal din alte surse, persoana vizată va fi informată în condițiile art. 14 GDPR, în măsura în care această informare este obligatorie și nu se aplică o excepție legală.


26. OBLIGATIVITATEA FURNIZĂRII DATELOR

Furnizarea anumitor date este obligatorie atunci când aceasta rezultă dintr-o obligație legală sau este necesară pentru furnizarea serviciului solicitat.

În lipsa datelor necesare pentru identificarea pacientului, furnizarea serviciului, îndeplinirea unei obligații legale sau realizarea unei operațiuni necesare, este posibil ca serviciul sau operațiunea respectivă să nu poată fi realizată.

Datele solicitate exclusiv pentru marketing sau alte scopuri bazate pe consimțământ nu sunt obligatorii pentru furnizarea serviciilor medicale.


27. PRELUCRAREA DATELOR ÎN SCOPURI DE CERCETARE SAU ÎNVĂȚĂMÂNT

În cazul în care Calibra Medical va desfășura activități de cercetare științifică sau de învățământ medical care implică date cu caracter personal, prelucrarea va fi realizată numai în condițiile prevăzute de legislația aplicabilă și de GDPR.

Participarea la asemenea activități nu va fi considerată implicită prin simpla accesare a website-ului sau prin furnizarea serviciilor medicale.


28. PLÂNGERI

În cazul în care o persoană consideră că prelucrarea datelor sale cu caracter personal încalcă GDPR sau legislația aplicabilă, aceasta se poate adresa mai întâi operatorului, la:

calibramind@gmail.com

Persoana vizată are, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă.

În România, autoritatea competentă este:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).


29. ACTUALIZAREA POLITICII

Prezenta Politică poate fi actualizată atunci când:

  • se modifică legislația aplicabilă;

  • se modifică activitățile de prelucrare;

  • se introduc noi servicii sau tehnologii;

  • se modifică furnizorii sau fluxurile de date;

  • este necesară actualizarea informațiilor furnizate persoanelor vizate.

Versiunea publicată pe website este versiunea aplicabilă la data indicată în document.


30. DISPOZIȚII FINALE

S.C. CLINICA HOPE BETA S.R.L. aplică principiile GDPR tuturor prelucrărilor de date cu caracter personal aflate sub responsabilitatea sa și ia măsurile necesare pentru protejarea confidențialității datelor pacienților, utilizatorilor website-ului, persoanelor care contactează clinica și celorlalte persoane vizate.

Prezenta Politică trebuie interpretată împreună cu legislația aplicabilă și, în cazul tehnologiilor de stocare sau accesare a informațiilor pe echipamentul terminal, cu Politica de Cookie-uri aplicabilă website-ului.

Operator: S.C. CLINICA HOPE BETA S.R.L.
Sediu social: județul Ilfov, sat Berceni, Str. Fluturilor nr. 38
Punct de lucru: Str. Bașotă nr. 2, Târgul Cucu, Iași
CUI: 45855009
Nr. Registrul Comerțului: J23/2021/2022
Reprezentant legal: Lungu Simion Marcel
Persoană de contact: Chitoi Remus
E-mail: calibramind@gmail.com
Telefon: 0744 369 369

Data ultimei actualizări: 10 august 2026